Об этом идет речь в решении Печерского районного суда Киева, передает RegioNews со ссылкой на "Информатор".
Мужчины воспользовались услугами ПАО "Укрзалізниці" и совершили поездку поездом № 124. Они получили некачественные услуги перевозки, поскольку в вагоне находились тараканы. После указанной поездки один из них несколько раз обращался на горячую линию перевозчика с жалобами.
"На выполнение работ в вагоне провели дезинфекцию, о чем составили соответствующую справку. Каких-либо жалоб о наличии тараканов в этом вагоне не поступало", - заявили в Укрзалізниці.
Мужчины предоставили запись внутри вагона типа плацкарт и комментарии. Установить, что это вагон поезда № 124, в котором они совершали поездку невозможно. Наличие нарезки с фрагментами названия маршрута поезда, внутреннего вида вагона не указывают, что именно это поезд № 124.
Что касается записи общения с проводником, то опять же суд лишен возможности установить, что это работник ПАО "Укрзалізниця", он находится на рабочем месте и выполняет свои функциональные обязанности. То есть, что это проводник вагона в составе поезда № 124.
Мужчинам отказали в удовлетворении иска. Их обвинения в адрес Укрзалізниці оказались необоснованными.
"Доказательств, утверждающих нарушение прав и интересов истцов отсутствуют, а следовательно нет основания для удовлетворения иска. Также суд не видит оснований для взыскания морального вреда, с ответчика за не предоставление ответа на обращение, поскольку не доказано в чем заключается моральный вред в смысле ст. 23 ГК Украины", - подчеркнули в суде.
Напомним, ранее житель Львовщины, которому отказали в выезде из Украины, отсудил у государства компенсацию.